मेरठ । ऊर्जा मंत्री एके शर्मा के निर्देश पर मंगलवार को ऊर्जा भवन में एमडी पीवीवीएनएल अरविंद मल्लप्पा बंगारी ने जनसुनवाई प्रोगाम में उपभोक्ताओं की समस्याएं सुनी। इस दौरान अधिकांश शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण किया गया।
डिस्कॉम मुख्यालय ऊर्जा भवन विक्टोरिया पार्क में जनसुनवाई आयोजित हुई जिसमें मेरठ, मुजफ्फरनगर, गाजियाबाद, सहारनपुर सहित पश्चिमांचल के विभिन्न जनपदों से बिजली उपभोक्ता बिजली संबंधित शिकायतें लेकर ऊर्जा भवन पहुंचे। प्रबन्ध निदेशक अरविन्द मल्लप्पा बंगारी ने सुबह दस बजे से लोगों की बिजली की शिकायतों को सुना। जनसुनवाई में अधिकांश शिकायतों का मौके पर एमडी ने मौके पर ही निस्तारण किया। प्रबंध निदेशक ने बताया कि संभव कार्यक्रम व पोर्टल के तहत जनसुनवाई कार्यक्रम लाभकारी साबित हो रहा है। पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम लि. के 14 जनपदों में जिला स्तर पर अधिशासी अभियन्ता (वितरण) हर सोमवार को सुबह दस बजे से 12 बजे तक एवं मंडल स्तर पर अधीक्षण अभियन्ता हर सोमवार को दोपहर तीन बजे से पांच बजे तक जनसुनवाई कर उपभोक्ताओं की शिकायतों का निस्तारण कर रहे हैं। उन्होंने कहा कि उपभोक्ताओं की शिकायतों का तत्काल निस्तारण कराना विभाग की प्राथमिकता है।
